国内外にはレザー製品が沢山売られています。
その中にはブランドの所在と生産地が異なるブランドも多々ございます。
BENHEARTはトスカーナ州フィレンツェで生まれ育ち、同州の工房で製作されております。
これからも今後も常に変わらず、MADE IN ITALY、MADE IN FIRENZEを皆様にお届け致します。

多くのブランドには職人ハンドメイド、高品質、伝統、など沢山の言葉が並べられています。
しかしその製造過程やファクトリー、製作風景を見せることはありません。
それは製作方法などを外部に知られない様にするためかもしれません。

しかし逆に言えばそれらのポジティブワードだけを使用することも可能です。
私達BENHEARTはオープンキッチンレストランの様になるべく1人でも多くの方に14世紀ルネッサンス期からの伝統的な制作工程や風景を伝え、安心してBENHEART製品を選択していただける様に可能な限り製作方法などを伝えてゆこうと考えております。

当社の製品は、イタリアで施行されている労働者、環境、自然を保護するための法律を尊重して、完全にイタリアで考案、設計、製造されています。
このため、当社は BENHEART ブランド製品の生涯サポートを提供することに日々取り組んでいます。

この生涯サポートとは、一生涯無料で修理を無料で行うことではなく、問題が発生した場合は責任を持って問題解決のために対応することを意味します。

購入後60日以内に製造上の欠陥が報告された場合、当社はBENHEARTポリシーを遵守し、お客様へ完全な修理を提供します。
製品を顧客に発送する費用を含め、これに必要なすべての費用を負担します。

但し発生した問題が BENHEART シグネチャー アイテムの製造上の欠陥ではない場合（通常使用での故障や消耗破損等）修理に必要な費用はお客様のご負担となります。

また修理につきましてはフィレンツェ自社工場にて行われるため、相当日数の時間を要することを予めご了承ください。